该如何判断一个客户是否是自己的优质客户呢?这就需要建立一套独属自己公司或是自己的判断标准了,可以通过以下4个步骤来搭建这套标准:
Step 1:明确什么样的客户是一个优质客户的画像,可以参考以下客户属性来定义
1.能让公司持续性的赚钱
2.提出很多建设性的建议
3.深入的合作和绑绑定
4.给你推荐客户,推广你的品牌
Step 2:选择目标市场,划分客户大类
例如,按照优质客户的标准,在目标市场北美、中东、南北各选5-10个优质客户(因不同目标市场的情况不一样,每个目标市场最好单独筛选。)
Step 3:将客户的信息填入跟进客户表格,总结出客户属性
将客户信息填写到跟进客户表格中,并总结出优质客户的基本属性,即形成了独属自己公司的优质客户标准。
Step 4:划分客户等级,有区别的跟进
按照定义出来的优质客户标准,将手里的客户资源划分成A\B\C类客户,按照二八法则,重点投入A类客户,定期维护B类客户,适当投入C类客户。



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