外贸人经常能用到的WhatsApp功能有哪些？

1、免添加好友

a、利用通讯录中的信息，自动实现与客户之间的沟通。

b、得知客户手机号，如果客户用该手机号注册过WhatsApp，即可直接发起会话。

2、消息管理

a、会话状态显示（可自定义是否已读）

b、同步删除本机与对方消息

3、个人状态

  可以对不同客户分组展示自己的状态，对部分客户隐身，通过在动态中发布文字、照片、视频、贴图等（动态仅显示24h），吸引潜在客户的关注。

例如，你可以发布：

a.特别限时优惠 b.幕后花絮 c.客户评价 d.测试、测品

4、加入/创建频道

  频道更新是一种单向广播，而不是对话。粉丝无法直接回复更新，也无法向频道管理员发送消息。不过，你可以通过频道传送文字、照片、影片、贴图以及投票，他们可通过参与投票或为频道更新添加表情符号回应，表现其对频道内容的兴趣度。

5、广播通知

  广播功能可以向多个客户发送同一则信息，而不需要创建群组，可以用于发布重要公告，新闻更新、促销信息等，研究目标人群的兴趣偏好，定制化发表有吸引力的内容。

6、聊天群组

  WhatsApp上的社群可将成员汇聚在话题群组中，任何人都可以创建WhatsApp社群。

  您可以创建新的话题群组，也可以添加现有的 WhatsApp群组。通过群组可以给客户带来价值福利，发布优惠信息等内容。

a、群组：别人拉你进群，点击链接进入群聊(最多1024名参与者加入群组)

b、社群（区）：社群依赖于群组(21个群组)，社区最多有21504(21x1024)名参与者。